Луковица крокуса крупноцветкового Гранд Мэтр (Grand Maitre)

Мы доставляем саженцы по Комсомольску-на-Амуре и Хабаровскому краю с особым вниманием и любовью к каждому заказу. Наши специалисты аккуратно упакуют каждое растение, сохранив его свежесть и жизнеспособность.

Сроки отправки

Обработка и отгрузка заказов происходит в порядке поступления. После оформления менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобную дату и время доставки. Мы не предоставляем самовывоз — потому что хотим быть уверены, что каждый заказ будет доставлен с соблюдением всех условий хранения и транспортировки.

Если у вас особые пожелания к срокам или условиям — сообщите об этом менеджеру, мы постараемся учесть.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от суммы заказа:

• от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ включает крупные, нестандартные или тяжёлые позиции — мы рассчитаем доставку индивидуально. Менеджер предложит подходящий вариант с учётом адреса и объёма заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вы получите уведомление с трек-номером. Мы отправляем его через SMS и на электронную почту. С его помощью вы сможете отследить местоположение посылки на сайте Почты России или СДЭК.

Кроме того, мы дублируем уведомления в WhatsApp — чтобы вы точно знали, где ваш заказ и когда ожидать доставку. При любых вопросах вы можете обратиться к нашим менеджерам — мы всегда на связи и готовы помочь.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Оформление предоплаты за заказ у нас — это просто, быстро и надёжно. Мы предлагаем только проверенные и безопасные способы оплаты, чтобы вы могли выбрать тот вариант, который подходит именно вам. Независимо от способа, подтверждение поступает мгновенно, а ссылка на заказ автоматически отправляется на ваш e‑mail или в SMS.

Способы оплаты:

• Банковские карты — моментальная оплата с помощью Visa, Mastercard, Maestro и карты национальной платёжной системы Мир. Надёжно, без задержек и лишних шагов — средства зачисляются мгновенно.
• ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) — удобная система, позволяющая оплатить заказ в один клик. Никаких дополнительных данных — только скорость и простота.
• Сбербанк — вы можете оплатить через онлайн-банк, мобильное приложение или посетив отделение. Один из самых популярных и привычных форматов перевода.
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный способ оплаты через отделения Почты России. Идеален для тех, кто предпочитает бумажные документы и офлайн-сервисы.
• Qiwi‑кошелёк — быстрые и удобные платежи через терминал или мобильное приложение. Отличный выбор для тех, кто ценит мобильность и комфорт.
• Банковская квитанция — официальный платёжный документ, особенно актуален для тех, кому нужно подтверждение перевода. Подходит для физических лиц и индивидуальных предпринимателей.
• Прямой перевод для юридических лиц — расчёт осуществляется по реквизитам ООО с предоставлением полного комплекта бухгалтерских документов. Идеально для компаний и организаций.

Как только оплата будет проведена, система мгновенно отправит вам подтверждение и ссылку на заказ. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь в выборе способа оплаты — наши менеджеры работают для вас 24/7 и с радостью помогут подобрать наиболее удобный вариант.

Каждая луковица, клубень и корневище требует бережного обращения, особенно при доставке. Именно поэтому применяется продуманная система упаковки, которая сочетает надежность и заботу о качестве посадочного материала.

На первом этапе все луковицы, клубни и корневища помещаются в дышащую бумажную упаковку. Это помогает сохранить их естественное состояние, предотвращает появление конденсата и защищает от влаги.

Затем материал упаковывается в гофрокартон — прочную и устойчивую к внешним воздействиям оболочку, которая исключает механические повреждения при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется, после чего поступает в отдел контроля качества, где проходит финальную проверку перед отправкой.

Такая упаковка позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, твердыми, без риска замерзания или запревания. При этом она не утяжеляет посылку, исключая переплаты за доставку. Надежно, аккуратно и с заботой о каждом экземпляре.

Выбирая саженцы, важно быть уверенным: растения приживутся и будут соответствовать описанию. Мы это понимаем, поэтому сопровождаем каждый заказ официальной гарантией. Наш посадочный материал проходит контроль, чтобы вы получали только то, что заказывали — крепкие, сортовые и здоровые растения.

Что гарантируем каждому покупателю:

• Приживаемость. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу — саженцы успешно укореняются. Если растение не прижилось — мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Соответствие описанию. Вы получите именно те сорта, которые выбрали. Все растения сортируются вручную, а вероятность пересорта исключена.

Если возникла проблема — мы рядом

Иногда случаются непредвиденные ситуации. Мы предусмотрели простой и понятный порядок действий, чтобы вы чувствовали себя защищённо на каждом этапе.

Что делать при обнаружении повреждений или брака:

• При получении осмотрите посылку. Если упаковка нарушена, оформите акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК) и откажитесь от получения.
• Обнаружили проблему уже дома? Сообщите нам. Мы рассмотрим обращение и, если случай попадает под гарантию, предложим замену, возврат или компенсацию.
• Обратиться по гарантии можно в течение 6 мес. с даты отправки заказа.
• Саженцы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
• Обращения по товарам ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента запроса.
• Для оформления потребуется паспорт и подтверждение проблемы (фото или видео).
• Все обращения направляйте на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на пересылку при возврате или замене оплачивает покупатель.